Назад Назад

Интерью с руководителем ID Clinic Жанной Полухиной

Для портала ПроДокторов


— Как представить Вас читателям нашего сайта ПроДокторов?

— Меня зовут Жанна Александровна – я руководитель медицинского центра ID Clinic.

— Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.

— Изначально, профессию врач для меня выбрала моя семья, и я не помню момента в своей юности, чтобы я рассматривала для себя какую-либо другую специальность. После окончания Кубанского государственного медицинского университета в 2005 г, я полтора года работала врачом-фтизиатром, а потом ушла в фармацевтическую компанию, где занималась медицинским маркетингом. И лишь спустя 10 лет работы в фарм бизнесе, поняла, что могу достигнуть большего! Могу быть по-настоящему полезной!
Я заново отправилась учиться (в 33 года!). Прошла интернатуру по дерматовенерологии, затем первичку по косметологии, и далее курсы/тренинги/конференции для повышения квалификации. Я не перестаю расти и развиваться дальше. И теперь я счастлива - я занимаюсь делом своей жизни!

— Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.

— Главный врач и руководитель медицинского центра, соответственно, как медицина и медицинский бизнес — это разные вещи. Врачу можно стать бизнесменом-предпринимателем, предпринимателю врачом — вряд ли. Я же сочетаю в себе понимание ключевых компетенции в вопросах клинической медицины, постоянно поддерживаю свой уровень, чтобы говорить с коллегами на профессиональном языке. А также имею большой опыт работы в медицинском маркетинге и современный взгляд на концепции развития как медицинского центра в целом, так и в отдельности каждого врача.
Я – лидер! Я веду за собой, излучаю позитив и уверенность, а главное — способна мотивировать и вдохновлять других людей.

— У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.

— В первую очередь, я увлечена и влюблена в свою работу. А также - безграничная уверенность в себе и в своем деле, поддержка близких людей, команда единомышленников, постоянное обучение и не бояться выходить за рамки.

— Что Вы могли бы рассказать о себе вне профессии - интересные факты или поступки?

— Я – мама самой лучшей дочки в мире и просто хороший человек. Горжусь своей семьей, люблю своих друзей, верю в людей. Люблю, когда вокруг кипит жизнь, с удовольствием знакомлюсь с новыми людьми. Еще люблю капучино без корицы и фрезии. Я собираю елочные игрушки, исключительно из стекла и предпочтительно фигурки, а не шары, хотя и шары тоже украшают мою коллекцию. Я не люблю, когда мне говорят неправду, не люблю, когда мне страшно или холодно.

— Если бы вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?

— 1.Хочу быть вечно молодой и бессмертной.
2. Уметь использовать потенциал своего мозга на 99%.
3. Третье желание тратить не буду – с детства привыкла иметь неприкосновенный запас))

— Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?

— Декретный отпуск – это время, которое я провела с удовольствием – созерцала, отдыхала, спала. А можно было провести это время более продуктивно – изучать испанский язык, например.

— На какой вопрос Вам хотелось бы самому ответить, но вам его никогда не задают?

— Не люблю, когда мне задают вопросы. Предпочитаю вести диалог.

— Представим, что Вас пригласили на 15-минутную аудиенцию к Президенту РФ. О чем Вы поговорили бы с ним за это время?

— Учитывая, что у меня всего 15 минут, я бы задавала вопросы, пока президент не стал задавать вопросы мне))
1. Ваш секрет молодости?
2. О чем Вы мечтаете конкретно для себя ?
3. На какой вопрос Вам хотелось бы ответить самому, но Вам его никогда не задают?

— Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?

— В настоящее время медицина для меня – это Медицинский центр ID Clinic – это дом, наполненный возможностями.
Возможность профессионального роста и реализовать себя в новой профессии руководителя клиники.
Возможность развиваться в любом направлении, управлять своей командой и контролировать процесс самостоятельно.
Возможность открыть новые горизонты, как профессионального, так и личностного развития, для каждого сотрудника клиники.
Возможность организовать индивидуальный подход к пациенту, уйти от ограничивающих рамок.
Возможность показать своим близким, и в первую очередь дочери, на что я способна.

— Какими Вам представляются перспективы отечественного здравоохранения?

— Современное здравоохранение – это здравоохранение, которое обладает очень большими возможностями. Надо определиться с реальной достижимой целью, разработать конкретную концепцию и решать глобальные, уже существующие в настоящее время проблемы российской медицины. Неразрешимых проблем нет, у нас обязательно все будет хорошо!

— Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения.

— Реорганизовать систему обязательного и добровольного медицинского страхования. Усовершенствовать обязательное медицинское страхование, путем прямого финансирования государством медицинского учреждения. Отказаться от дополнительных трат государственных средств на содержание страховых компаний, которые выполнят функцию посредника. При этом развивать систему добровольного медицинского страхования, что непременно приведет к возникновению здоровой конкуренции между медицинскими учреждениями, а следовательно, и к более высокому уровню оказания медицинских услуг и подготовки специалистов.

— Что такое здоровый образ жизни в вашем понимании и придерживаетесь ли Вы его в действительности?

— Здоровый образ жизни – это, прежде всего, качество жизни.
Любой человек должен заботиться о своем здоровье, чтобы вести полноценный образ жизни, чтобы было благополучие в семье, чтобы как можно дольше сохранялся фактор молодости.

— Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём с Вашей точки зрения его ключевое отличие от других?

— Одним ключевым отличием я не смогу ограничиться))) Итак:
1. ID Clinic сотрудничает с Кубанским Государственным медицинским университетом и является университетской клиникой.
2. Лаборатория клиники представляет центр молекулярной диагностики на базе Центрального НИИ эпидемиологии, мы проводим уникальные анализы.
3. Раз в 2 месяца мы проводим социальные акции - дни бесплатных анализов по определенной нозологии для всех желающих.
4. В клинике консультируют топовые специалисты, в том числе профессорский состав (3 профессора ведут экспертные консультации), сильнейший штат педиатров.
5. Даже самые редкие вакцины можно найти в нашем центре вакцинопрофилактики.
6. Уникальная атмосфера внутри центра, и администраторы, которые при необходимости выполняют обязанности Бебиситтеров.
7. Ну и конечно - расположение в центре города и собственная парковка.

— Какие исторические моменты оказали наибольшее влияние на становление учреждения, которым Вы теперь руководите?

— Мы еще слишком молоды. 1мая ID Clinic исполнится год))

— Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?

— Всего год назад клиника начинала работу всего с одним ведущим специалистом. За время моего руководства медицинский центр ID Clinic вырос в многопрофильную клинику. Мы развиваемся в трех направлениях – консультации ведущих специалистов, лабораторная диагностика и вакцинопрофилактика. Спектр наших услуг охватывает инфекционные заболевания, включая паразитологию и гепатологию, педиатрию, аллергологию и иммунологию, гастроэнтерологию и диетологию, дерматологию и трихологию, терапию и многое другое. Сплоченная команда высококвалифицированных специалистов (почти все они имеют несколько специализаций и огромный опыт работы) ежедневно возвращают здоровье не только жителям города, к нам приезжают пациенты со всего Краснодарского края.

— Какие показатели с Вашей точки зрения наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?

— 1. Растущая посещаемость и узнаваемость медицинского центра ID Clinic
2. Загруженность докторов и других специалистов клиники
3. Общая удовлетворенность и положительные отзывы наших пациентов, как о медицинском учреждении в целом, так и каждом специалисте в отдельности
4. Доверие и рекомендации наших пациентов

— Какие методики диагностики или лечения в Вашем лечебном учреждении Вы назвали бы уникальными?

— Исключительно наши специалисты!

— Какие перспективы Вы видите дальнейшего развития учреждения в современных условиях?

— Сейчас прямо со всех сторон идёт лавина негатива и в такой ситуации частенько опускаются руки. Почитаешь все эти новости, да апокалиптичные прогнозы и как-то с мотивацией становится не очень. Грусть, печаль, тоска.
Однако именно в кризисы появляется больше всего возможностей. Очень много игроков ведь уйдёт с рынка, лидеры во многих сегментах поменяются. Победят те, у кого все показатели посчитаны и эффективность бизнеса на высоте.
Не знаю как вы, а я собираюсь воспользоваться этими возможностями на 100%

— И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?

— Смелее в своих желаниях, в каждом из нас есть сила!! Мечтайте по-крупному и не ограничивайте себя рамками! Стань примером, как одно сокровенное желание, в которое ты очень веришь, может перевернуть всю твою жизнь!